Verificación de estándares de habilitación de los servicios de toma de muestras del laboratorio clínico y laboratorio clínico en la clínica materno infantil EUSALUD
En las últimas décadas, el sector salud se ha enfrentado a muchos cambios y al crecimiento de las Instituciones prestadoras de salud, algunas cumpliendo con los requisitos mínimos de habilitación, pero otras superando la calidad en la atención a sus usuarios hasta llegar a acreditarse cumpliendo con...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2018 |
| País: | Colombia |
| Institución: | Universidad Cooperativa de Colombia |
| Repositorio: | Repositorio UCC |
| OAI Identifier: | oai:https://repository.ucc.edu.co:20.500.12494/34233 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/20.500.12494/34233 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Historia clínica Sistema Único de Habilitación Acción correctiva Resolución 2003 de 2014 TG 2018 EGCA 34233 Clinical history Enabling standard Requirement Guide |
| Sumario: | En las últimas décadas, el sector salud se ha enfrentado a muchos cambios y al crecimiento de las Instituciones prestadoras de salud, algunas cumpliendo con los requisitos mínimos de habilitación, pero otras superando la calidad en la atención a sus usuarios hasta llegar a acreditarse cumpliendo con todos los estándares para este fin. Sin embargo, muchas instituciones prestadoras de servicios de salud no alcanzan a cumplir los requisitos mínimos de habilitación exigidos por la norma. El gobierno colombiano está innovando y mejorando las exigencias a estas instituciones para velar por el cumplimiento y satisfacción de los usuarios y así poder garantizar el derecho a la vida y por consiguiente el derecho a la salud de las personas con una atención digna. Este proceso se ha desarrollado mediante creación y reforma de reglamentos en salud, siempre buscando la mejora continua de la calidad en la atención en salud a los usuarios. Entre los cuales podemos encontrar el “Decreto 1011 de 2006 en donde se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad el cual tiene como objetivo mejorar los resultados de la atención en salud, centrados en el usuario”, “Resolución Número 2003 de 2014 (28 Mayo 2014) en la cual se definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los Prestadores de Servicios de Salud y de habilitación de servicios de salud, “Decreto 780 de 2016 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social, en relación con las condiciones para la autorización de funcionamiento, habilitación y permanencia de las entidades responsables del aseguramiento en salud”. Así podríamos citar muchas normas implementadas por el gobierno, las cuáles van más allá de la verificación de la existencia de una estructura o de la documentación de procesos los cuales solo constituyen prerrequisito para alcanzar los mencionados resultados. Este sistema se encuentra centrado en cuatro componentes básicos a saber: el Sistema Único de Habilitación, Auditoria para el mejoramiento de la calidad de la 5 atención de salud, el Sistema Único de Acreditación y el Sistema de Información para la Calidad. Entendiéndose la calidad de la atención en salud como la prestación de servicios a los usuarios de manera accesible y equitativa, basados en un óptimo nivel profesional, con el fin de lograr la adherencia y satisfacción de los usuarios del sistema, los Prestadores de Servicios de Salud deben contar con unas condiciones de capacidad tecnológica y científica por cada uno de los servicios que prestan y que son necesarias para disminuir los riesgos que amenazan la vida y la salud de los usuarios, dentro del marco de la prestación de servicios de salud, lo cual se puede validar a través del Sistema de Acreditación. Este Sistema, tiene como objetivo incentivar las buenas prácticas, afianzar la competitividad de las organizaciones de salud y proporcionar información clara a los usuarios de manera que puedan tomar decisiones en base a los resultados de la acreditación. La Evaluación de los Estándar de calidad y requisitos mínimos de Habilitación de acuerdo con los parámetros establecidos en la Resolución 2003 de 2014 del Sistema Único de Habilitación de los servicios de Laboratorio Clínico y Toma de muestras de la Clínica Materno Infantil Eusalud Bogotá, se realiza con la finalidad de verificar el cumplimiento de la normatividad vigente, de igual manera elaborar un plan de mejoramiento que por medio de esté se logre el cumplimiento de los estándares de habilitación. Se realiza mediante una visita de verificación a los estándares de talento humano, infraestructura, dotación, medicamentos, dispositivos médicos e insumos, procesos prioritarios, historia clínica y registros, para determinar el cumplimiento con los parámetros establecidos por la norma vigente al servicio de laboratorio clínico y toma de muestras de la Clínica Materno Infantil Eusalud, aplicando una lista de chequeo, instrumento que ha sido construido por el Ministerio de Salud y Protección Social resolución 2003 de 2014. En esta visita se Aplica un protocolo de presentación, acta de Inicio, visita y recorrido por toda la clínica, utilizando el mencionado instrumento, análisis de los resultados, elaboración del informe de hallazgos encontrados y entrega de ellos mismos dentro del tiempo establecido, cierre de la visita. |
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