Verificar el grado de cumplimiento de los estándares de habilitación según la Resolución 2003 de 2014 en el servicio de toma de muestras de la clínica Materno Infantil Eusalud

La Clínica Materno Infantil Eusalud; como institución prestadora de salud, reconoce la importancia de prestar servicios con calidad en todas sus áreas asistenciales, principalmente en el servicio de Toma de muestras de laboratorio clínico, como aporte importante; para dar cumplimiento a sus metas in...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Pino Olaya, Brayam Fernando, García Parra, Lizeth Tatiana
Formato: tesis de maestría
Fecha de publicación:2018
País:Colombia
Recursos:Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:Repositorio UCC
OAI Identifier:oai:https://repository.ucc.edu.co:20.500.12494/34088
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/20.500.12494/34088
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Resolución 2003 de 2014
Sistema Único de Habilitación
Capacidad Tecnológica y Científica
Atención en salud
TG 2018 EGCA 34088
Descrição
Resumo:La Clínica Materno Infantil Eusalud; como institución prestadora de salud, reconoce la importancia de prestar servicios con calidad en todas sus áreas asistenciales, principalmente en el servicio de Toma de muestras de laboratorio clínico, como aporte importante; para dar cumplimiento a sus metas institucionales. Teniendo en cuenta que la calidad en estos servicios se encuentra unida al grado de confianza que tienen los usuarios y a la capacidad de responder por los resultados de sus actividades, se propone en este trabajo realizar una verificación del estado actual de las condiciones tecnológicas y científicas para todos los estándares de habilitación del Sistema Único de Habilitación para prestadores de servicios de salud definidas en la Resolución 2003 de 2014. Este ejercicio evaluativo; tiene como finalidad la identificación de problemas de calidad en la prestación de servicios de salud con el fin de mejorar la atención a los usuarios que utilicen el servicio; permitiendo a la IPS establecer un plan de mejoramiento continuo y por ende; prestar servicios con una alto nivel de excelencia. El siguiente informe de verificación tiene como fin identificar: ¿Cómo verificar las condiciones de habilitación del servicio de laboratorio clínico, de la clínica Materno infantil Eusalud el objetivo principal es realizar una visita de verificación en base a las condiciones de habilitación de acuerdo a la Resolución 2003, la forma de realización para cumplimiento de dicho objetivo es mediante aplicación de lista de chequeo, entrevistas y observación de cada uno de los siete estándares que hacen parte de los diversos componentes del sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención en salud mediante el análisis de la calidad observada con respecto a la esperada.