Motivación, rotación y retención de personal: análisis y propuesta de mejora para la empresa Servicios Integrales Asescom S.A.S

El objetivo de este trabajo se centra en encontrar la relación entre la motivación y la rotación de personal en la empresa Servicios Integrales Asescom S.A.S. de la ciudad de Cali, Colombia. Este trabajo se enfoca en los empleados del área operativa de la empresa. Con la información suministrada por...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autor: Sarria Montiel, José Francisco
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2019
País:Colombia
Recursos:Universidad del Valle
Repositorio:Repositorio Digital Univalle
Idioma:español
OAI Identifier:oai:bibliotecadigital.univalle.edu.co:10893/15015
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/10893/15015
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Motivación del empleado
Rotación de personal
Servicios Integrales Asescom S.A.S.
Motivación en el trabajo
Clima organizacional
Descrição
Resumo:El objetivo de este trabajo se centra en encontrar la relación entre la motivación y la rotación de personal en la empresa Servicios Integrales Asescom S.A.S. de la ciudad de Cali, Colombia. Este trabajo se enfoca en los empleados del área operativa de la empresa. Con la información suministrada por los trabajadores y extrabajadores gracias a la implementación de entrevistas y cuestionarios, se evidencia que, las renuncias del personal operativo de la empresa están relacionadas con la baja motivación que, a su vez, está relacionada con factores internos de la empresa, como políticas salariales, programación de turnos, tratos inadecuados de superiores, entre otros. Finalmente, se presenta un plan de acción integral con una duración de un año con el propósito de retener el personal incrementando su motivación.