Modelo para la operación y mantenimiento de redes de acceso inalámbrico para servicios móviles

La red de acceso para la prestación de servicios inalámbricos móviles, es un componente importante en la infraestructura de una red porque de ella depende en gran medida la calidad de servicio percibido por el cliente, por consiguiente, la operación y mantenimiento sobre dicho componente de la red s...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Camacho Godoy, Fernando, Sánchez Acosta, William
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2012
País:Colombia
Institución:Universidad ICESI
Repositorio:Repositorio ICESI
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repository.icesi.edu.co:10906/68025
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10906/68025
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?session=-1&infile=details.glu&loid=241583&rs=7123674&hitno=1
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Redes inalámbricas
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Redes móviles
Redes y comunicaciones
Redes de computadores
Mejoramiento de procesos
ITIL (Information Technology Infraestructure Library)
Control de calidad
Telecomunicaciones
Telecommunication
Descripción
Sumario:La red de acceso para la prestación de servicios inalámbricos móviles, es un componente importante en la infraestructura de una red porque de ella depende en gran medida la calidad de servicio percibido por el cliente, por consiguiente, la operación y mantenimiento sobre dicho componente de la red se convierten en pilares fundamentales en la construcción de una red de excelente calidad. Considerando lo anterior y teniendo en cuenta que generalmente la forma como los operadores realizan las tareas de operación y mantenimiento, está fundamentada en las enseñanzas y/o conocimiento del hardware utilizado, enmarcado más en un ámbito técnico que dentro del entorno del negocio y lo que aporta al logro de los planes y metas estratégicas de la compañía, se propone la incorporación de buenas prácticas para la operación y mantenimiento de las redes de acceso como un camino para mejorar la calidad del servicio percibido por el cliente y para alcanzar un control eficiente de los costos operativos de red (OPEX).