Gestão de benefícios na etapa de projeto em empreendimentos hospitalares do Reino Unido

Proposta: O sistema de saúde do Reino Unido tem passado por uma grande transformação, visando a melhoria e inovação do setor. Neste contexto, os empreendimentos de saúde são desenvolvidos por uma complexa rede de agentes, pouco experientes no desenvolvimento desses empreendimentos. Tais agentes gera...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Tillmann, Patrícia André, Tzortzopoulos, Patricia, Sapountzis, Stelios, Formoso, Carlos Torres
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2010
País:Brasil
Recursos:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
Repositorio:Repositório Institucional da UFRGS
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:www.lume.ufrgs.br:10183/224062
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10183/224062
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Gestão de projetos
Gestão em saúde
Design process
Project management
Benefits realisation
Descrição
Resumo:Proposta: O sistema de saúde do Reino Unido tem passado por uma grande transformação, visando a melhoria e inovação do setor. Neste contexto, os empreendimentos de saúde são desenvolvidos por uma complexa rede de agentes, pouco experientes no desenvolvimento desses empreendimentos. Tais agentes geralmente apresentam interesses distintos e muitas vezes conflitantes. Estes fatores contribuem para uma má gestão de requisitos e baixa qualidade de projeto. Com o intuito de contribuir para a melhoria da gestão dos referidos empreendimentos, um modelo de gestão de benefícios vem sendo desenvolvido e implementado pela Universidade de Salford. Este modelo visa auxiliar a consideração dos interesses das diversas partes envolvidas no empreendimento. Neste sentido, o objetivo do presente artigo é discutir como tal abordagem poderiaser adotada no processo de projeto em empreendimentos hospitalares. Metodologia de pesquisa/Abordagens: A presente pesquisa foi realizada através da participação dos autores no desenvolvimento do modelo, acompanhada de uma revisão de literatura sobre abordagens e ferramentas adotadas no processo de projeto no Reino Unido, com potencial contribuição para a consideração dos benefícios em tal processo. Resultados: Os principais resultados do artigo dizem respeito à necessidade de antecipação da participação dos projetistas no desenvolvimento dos empreendimentos. Indica-se também a necessidade de uma relação mais estreita entre os projetistas e os agentes intervenientes que tomam as decisões chaves referentes ao empreendimento. Contribuições/ Originalidade: Dessa forma,recomendações foram formuladas para auxiliar a gestão de benefícios ao longo do processo de projeto.