Eye tracking e métricas na Web como ferramentas para estratégias inovadoras de comunicação
O estudo proposto visou explorar estratégias inovadoras de direcionamento de conteúdo comunicacional perante o uso das ferramentas Eye Tracking na Web e Métricas para monitoramento de interesse do consumidor online, aspectos que poderiam ser apontados como semelhantes entre o uso das referidas ferra...
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2016 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Faculdade Meridional (IMED) |
| Repositorio: | Revista de Administração IMED - RAIMED |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:ojs.imed1.tempsite.ws:article/1132 |
| Acceso en línea: | https://seer.atitus.edu.br/index.php/raimed/article/view/1132 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Estratégias de Comunicação; Interesse do Consumidor; Eye Tracking; Métricas; Web. Communication Strategies, Consumer Interest, Eye Tracking, Metrics, Web |
| Sumario: | O estudo proposto visou explorar estratégias inovadoras de direcionamento de conteúdo comunicacional perante o uso das ferramentas Eye Tracking na Web e Métricas para monitoramento de interesse do consumidor online, aspectos que poderiam ser apontados como semelhantes entre o uso das referidas ferramentas e a aplicabilidade dos dados de interação social marca-consumidor. Para tanto, revisou-se a literatura em busca de subsídios para a estruturação de um quadro a contemplar as semelhanças identificadas e outro a exemplificar sua aplicabilidade. Quanto ao objetivo deste estudo, optou-se pela pesquisa exploratória e coleta de dados em fontes secundárias. Os resultados preliminares destacaram que uma comunicação inovadora consiste em fazer diferente do tradicional e corriqueiro, adequando-se às mudanças culturais, monitorando tendências de comportamento do consumidor e seus interesses, em busca de compreender o processo de decisão de compra e, sobretudo, desenvolver mensagens significantes. Destacou-se também que interações entre empresas e consumidores se convertem em conhecimento e diferenciais competitivos. |
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