Factors Associated with Satisfaction with a Community Mental Health Service

Este estudio evaluó tanto los factores asociados con la satisfacción de 84 pacientes y 84 miembros de la familia con el tratamiento recibido y la satisfacción de 67 profesionales para trabajar en un servicio de salud mental. Se trata de una investigación cuantitativa, de corte transversal, con delin...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Resende, Kênia Izabel David Silva de, Bandeira, Marina, Oliveira, Daniela Carine Ramires de
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:Brasil
Institución:Universidade de São Paulo (USP)
Repositorio:Paidéia (Ribeirão Preto. Online)
Idioma:inglés
OAI Identifier:oai:revistas.usp.br:article/171934
Acceso en línea:https://www.revistas.usp.br/paideia/article/view/171934
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:mental health services
community services
public health services
satisfaction
servicios de salud mental
servicios comunitarios
servicios de salud pública
satisfacción
serviços de saúde mental
serviços comunitários
serviços de saúde pública
satisfação
Descripción
Sumario:Este estudio evaluó tanto los factores asociados con la satisfacción de 84 pacientes y 84 miembros de la familia con el tratamiento recibido y la satisfacción de 67 profesionales para trabajar en un servicio de salud mental. Se trata de una investigación cuantitativa, de corte transversal, con delineamiento correlacional y análisis de datos multivariada. Los participantes respondieron a las preguntas de las escalas de satisfacción y cuestionarios demográficos. Los resultados mostraron que las variables: edad de inicio del trastorno psiquiátrico, reciben el apoyo de profesionales, reciben información sobre el tratamiento, el nivel de educación y tiempo de trabajo en la salud mental eran predictores de la satisfacción. Los resultados mostraron que la asociación con las familias de los pacientes es importante para asegurar su satisfacción y adherencia al tratamiento y la forma en que el sistema de salud pública gestiona la carrera profesional ha contribuido a su insatisfacción que requiere reformulaciones urgentes.