O marketing público no contexto da reforma gerencialista do Estado

No contexto de mudanças e propostas gerencialistas para a administração pública, o marketingpode contribuir de forma estratégica com a interação entre o Estado e o cidadão. Neste trabalho, busca-se desenvolver essa relação, tomando como prioritários os ideais democráticos e sociais presentes na visã...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Oliveira, Aline Lourenço de, Costa, Américo Pierangeli, Miranda, Adílio Renê Almeida, Mesquita, Daniel Leite, Pereira, José Roberto
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2013
País:Brasil
Institución:Universidade Federal de Lavras (UFLA)
Repositorio:Repositório Institucional da UFLA
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:repositorio.ufla.br:1/1901
Acceso en línea:https://repositorio.ufla.br/handle/1/1901
http://www.revistas.unilasalle.edu.br/index.php/desenvolve/article/view/1206/0
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Democracia
Reforma do Estado
Marketing Público
Democracy
State Reform
Public Marketing
Descripción
Sumario:No contexto de mudanças e propostas gerencialistas para a administração pública, o marketingpode contribuir de forma estratégica com a interação entre o Estado e o cidadão. Neste trabalho, busca-se desenvolver essa relação, tomando como prioritários os ideais democráticos e sociais presentes na visão da social-democracia da gestão pública. O objetivo é entender como o marketingpúblico pode contribuir com a consolidação das propostas da reforma gerencialista do estado. Entendemos que o marketing público é uma atividade na qual as necessidades de uma sociedade são identificadas, a fim de ofertar ou expandir serviços prestados por um conjunto de instituições, independentemente de quem ocupa os cargos políticos. Dessa forma, o marketingpúblico pode ajudar a promover a cidadania, a reduzir as desigualdades sociais, a favorecer a responsabilidade, a permitir a responsabilização e a valorizar o caráter participativo da população. Esses macro-objetivos podem ser contemplados por meio de ações voltadas para a imagem interna da administração pública brasileira, de pesquisas sobre as necessidades, desejos e interesses do cidadão, visando a beneficiar a transparência e o controle por meio de ações de comunicação e a fortalecer o compromisso com o interesse público por meio do relacionamento.