Markor : uma medida de orientação para o mercado testada em empresas industriais gaúchas

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Detalhes bibliográficos
Autor: Rohde, Liliane Antunes
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:1997
País:Brasil
Recursos:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
Repositorio:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:www.lume.ufrgs.br:10183/9012
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10183/9012
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Marketing : Empresa industrial
Satisfação do consumidor
Cliente : Satisfação
Escala de medição : MARKOR
Indústrias : Rio Grande do Sul
Orientação : mercado
Descrição
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