Aplicação da teoria das filas em uma rede de cinemas / Application of queuing theory in a network of cinemas

As filas estão presentes em toda e qualquer empresa do ramo dos serviços, porém o grande desafio é buscar o mínimo em capacidade de atendimento do sistema de forma a não prejudicar a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente. Essa preocupação se torna bastante clara em bilheterias de cinema...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Vergara, Bernardo Moreira, Andrade, Gabriel da Silva, Oliveira, Kauê Jucá Jardim de, Santos, Rodrigo da Silva, Santos, Yvelyne Bianca Iunes
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2019
País:Brasil
Institución:Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ)
Repositorio:Physis (Online)
Idioma:portugués
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