Desarrollo y validación de una escala para medir actuación emocional en el trabajo

El objetivo del presente estudio fue el desarrollo y validación de una nueva escala para medir las estrategias de regulación emocional que implementan los empleados en sus lugares de trabajo. Los ítems iniciales se elaboraron en base a la revisión bibliográfica, entrevistas con empleados y consultas...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Salessi, Solana Magalí, Omar, Alicia Graciela
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2016
País:Argentina
Institución:Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas
Repositorio:CONICET Digital (CONICET)
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ri.conicet.gov.ar:11336/53589
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11336/53589
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:ACTUACIÓN PROFUNDA
ACTUACIÓN SUPERFICIAL
VALIDEZ ESTADÍSTICA
TRABAJADORES
https://purl.org/becyt/ford/5.1
https://purl.org/becyt/ford/5
Descripción
Sumario:El objetivo del presente estudio fue el desarrollo y validación de una nueva escala para medir las estrategias de regulación emocional que implementan los empleados en sus lugares de trabajo. Los ítems iniciales se elaboraron en base a la revisión bibliográfica, entrevistas con empleados y consultas con especialistas. Se efectuó una prueba piloto que permitió efectuar ajustes conceptuales y semánticos de los ítems. La versión preliminar de la escala fue administrada a 318 trabajadores argentinos, conjuntamente con medidas estandarizadas de inteligencia emocional y personalidad. Análisis factoriales, exploratorio y confirmatorio, indicaron una estructura bifactorial que explicó el 60.96% de la varianza total. La validez convergente quedó demostrada a partir de la fuerza y dirección de las correlaciones obtenidas entre las variables estudiadas. La versión definitiva de la escala quedó integrada por seis ítems que exploran las estrategias de actuación profunda y actuación superficial con elevados índices de homogeneidad y consistencia interna.