Comunicación interna en la cultura organizacional en colaboradores de una empresa privada de servicio, Ate Vitarte, Lima, 2024

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la comunicación interna en la cultura organizacional en colaboradores de una empresa privada de servicio. La metodología fue de tipo aplicada, nivel explicativo, enfoque cuantitativo, método hipotético-deductivo, diseño...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Vargas Chumpitaz, Maria Stefanny
Formato: tesis de maestría
Fecha de publicación:2024
País:Perú
Recursos:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/147820
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/20.500.12692/147820
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Comunicación interna
Cultura organizacional
Comunicación informal
Colaboradores
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description La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la comunicación interna en la cultura organizacional en colaboradores de una empresa privada de servicio. La metodología fue de tipo aplicada, nivel explicativo, enfoque cuantitativo, método hipotético-deductivo, diseño no experimental, corte transversal. La población fue de 123 colaboradores de una empresa privada de servicio de Ate Vitarte, con una muestra probabilística de 100 colaboradores a través de un muestreo aleatorio simple. Se aplicó como técnica la encuesta y el instrumento empleado fue el cuestionario, que fue validado por expertos para analizar su eficacia en la medición de las variables; para su confiabilidad se aplicó el Alpha de Cronbach. Los resultados obtenidos a través de la prueba de regresión ordinal evidenciaron un valor de significancia de (<0.001) que es inferior al valor teórico (0.05), por lo tanto, se confirmó que la cultura organizacional es explicada por la comunicación interna, con respecto a los valores de los resultados de la prueba Pseudo R2 de Cox y Snell señalaron un 90,3 % y Nagelkerke en un 90.2 %, determinando que los colaboradores perciben que la comunicación interna influye significativamente en la cultura organizacional en una empresa privada de servicio, Ate Vitarte, Lima.
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Los resultados obtenidos a través de la prueba de regresión ordinal evidenciaron un valor de significancia de (<0.001) que es inferior al valor teórico (0.05), por lo tanto, se confirmó que la cultura organizacional es explicada por la comunicación interna, con respecto a los valores de los resultados de la prueba Pseudo R2 de Cox y Snell señalaron un 90,3 % y Nagelkerke en un 90.2 %, determinando que los colaboradores perciben que la comunicación interna influye significativamente en la cultura organizacional en una empresa privada de servicio, Ate Vitarte, Lima.Lima NorteEscuela de PosgradoCultura y Comportamiento OrganizacionalBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComunicación internaCultura organizacionalComunicación informalColaboradoreshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Comunicación interna en la cultura organizacional en colaboradores de una empresa privada de servicio, Ate Vitarte, Lima, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUVargas Chumpitaz, Maria StefannyMaestría en Gestión del Talento HumanoUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión del Talento Humano0945297907626068https://orcid.org/0000-0001-9630-6511https://orcid.org/0000-0001-9298-041045172997418247Robladillo Bravo, Liz MaribelQuipas Bellizza, Mariella MargotAsmad Mena, Gimmy Robertohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALVargas_CMS-SD.pdfVargas_CMS-SD.pdfapplication/pdf2368448https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/147820/1/Vargas_CMS-SD.pdf0910a1905d3c7000fbe3a624daaa4379MD51Vargas_CMS-IT.pdfVargas_CMS-IT.pdfapplication/pdf8320773https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/147820/2/Vargas_CMS-IT.pdfc7c8e00a0ef5d4ffe3011ebdb9834e00MD52Vargas_CMS.pdfVargas_CMS.pdfapplication/pdf2368448https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/147820/3/Vargas_CMS.pdf379f19fe885163bfe0119784bb120886MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/147820/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTVargas_CMS-SD.pdf.txtVargas_CMS-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain161284https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/147820/5/Vargas_CMS-SD.pdf.txt15be001d8f834ce3a481656b4b30520fMD55Vargas_CMS-IT.pdf.txtVargas_CMS-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain3274https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/147820/7/Vargas_CMS-IT.pdf.txt592a4324d1b0a2cb49ba03df990619bcMD57Vargas_CMS.pdf.txtVargas_CMS.pdf.txtExtracted texttext/plain163594https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/147820/9/Vargas_CMS.pdf.txt0495d678ba5f5d2c0401d7b2eebc5d48MD59THUMBNAILVargas_CMS-SD.pdf.jpgVargas_CMS-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5457https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/147820/6/Vargas_CMS-SD.pdf.jpg8a613ea4283ecbb3c7f2ced5f778b730MD56Vargas_CMS-IT.pdf.jpgVargas_CMS-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6021https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/147820/8/Vargas_CMS-IT.pdf.jpg1d93166978b3726f26a4ffafa700bc3eMD58Vargas_CMS.pdf.jpgVargas_CMS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5457https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/147820/10/Vargas_CMS.pdf.jpg8a613ea4283ecbb3c7f2ced5f778b730MD51020.500.12692/147820oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1478202024-09-04 22:10:08.526Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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