Marketing educativo y calidad de servicio de una unidad educativa, cantón Naranjito, 2021

La Investigación denominada “Marketing educativo y calidad de servicio de una unidad educativa, cantón Naranjito, 2021” tuvo como objetivo determinar la relación del marketing educativo con la calidad de servicios de una unidad educativa, en el cantón Naranjito. La investigación planteo la hipótesis...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Litardo Erazo, María Elena
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2022
País:Perú
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/77452
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12692/77452
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Calidad de servicio
Marketing educativo
Gestión de servicio
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
Descripción
Sumario:La Investigación denominada “Marketing educativo y calidad de servicio de una unidad educativa, cantón Naranjito, 2021” tuvo como objetivo determinar la relación del marketing educativo con la calidad de servicios de una unidad educativa, en el cantón Naranjito. La investigación planteo la hipótesis el marketing educativo se correlaciona significativamente con la calidad de servicios de la unidad educativa “La Dolorosa” del cantón Naranjito, la muestra en estudio corresponde a 143 padres y madres de familia de los niveles inicial a sétimo año de educación básica. El diseño de la investigación fue no experimental, correlacional asociativo, desarrolló la técnica de la encuesta, para el procesamiento y análisis estadístico de la información se utilizó el software SPSS en su versión 26. Los resultados correlacionales de la tabla 7, reportan que dados los valores sig: 0,025 y Rho de Spearman 0,188 alcanzados se acepta la hipótesis de la investigación. La investigación concluye que el marketing educativo se correlaciona de forma significativa baja con la calidad de servicios del centro educativo “La Dolorosa” del cantón Naranjito.