Gobierno electrónico y modernización de la gestión en la atención a los administrados en una entidad municipal, 2022

El presente trabajo de investigación titulado gobierno electrónico y modernización de la gestión en la atención a los administrados en una entidad municipal de Lima, 2022 tuvo como objetivo general determinar la relación entre el Gobierno Electrónico y la Modernización de la Gestión en la atención a...

Full description

Bibliographic Details
Author: Loli Espino, Melissa Lidia
Format: master thesis
Publication Date:2022
Country:Perú
Institution:Universidad Cesar Vallejo
Repository:UCV-Institucional
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/99112
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.12692/99112
Access Level:Open access
Keyword:Administración
Modernización
Gobierno electrónico
Atención
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Description
Summary:El presente trabajo de investigación titulado gobierno electrónico y modernización de la gestión en la atención a los administrados en una entidad municipal de Lima, 2022 tuvo como objetivo general determinar la relación entre el Gobierno Electrónico y la Modernización de la Gestión en la atención a los administrados en una entidad municipal de Lima, 2022. El estudio fue realizado bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básica, con diseño de investigación no experimental de tipo transeccional y alcance descriptivo correlacional, asimismo se empleó como instrumento la encuesta con un valor de confiabilidad de 0.844 sobre la variable gobierno electrónico y 0.741 respecto de la variable modernización de la gestión. Los resultados determinaron que el 43% de los encuestados de la entidad municipal de Lima consideran que el gobierno electrónico es bajo, el 49% de los encuestados lo aprecian como medio y solo el 8% como alto, asimismo, por lo que se coligió que existe relación significativa muy fuerte de ,944 entre el gobierno electrónico con la Modernización de la gestión en la atención a los administrados en una entidad municipal de Lima, 2022