Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los docentes de la Institución Educativa Parroquial Santísima Trinidad del Cercado de Lima, 2018

La presente investigación se realizó en el periodo comprendido entre abril del año 2017 a abril del año 2019. Su objetivo principal fue establecer el grado de relación existente entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los docentes de la Institución Educativa Parroquial Santísima Trin...

Full description

Bibliographic Details
Author: Herrera Coronel, Jose Luis
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2018
Country:Perú
Institution:Facultad de Teología Pontificia y Civil de Lima
Repository:FTPCL-Institucional
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description La presente investigación se realizó en el periodo comprendido entre abril del año 2017 a abril del año 2019. Su objetivo principal fue establecer el grado de relación existente entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los docentes de la Institución Educativa Parroquial Santísima Trinidad del cercado de Lima, Perú. Es una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y de nivel descriptivo correlacional. La muestra de estudio fue determinada a criterio del investigador, comprendió a 50 docentes y 5 directivos de la referida institución educativa y los instrumentos que se utilizaron para recoger la información fueron los siguientes: Cuestionario para docentes y cuestionario para directivos. Los resultados logrados con la investigación permitieron establecer que, en efecto, existe relación altamente significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los docentes de la Institución Educativa Parroquial Santísima Trinidad; lo que quiere decir, que cuando existe un clima organizacional positivo y favorable el desempeño laboral de los docentes es también eficaz y eficiente y se logran en mayor medida los objetivos y metas de carácter institucional.
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Los resultados logrados con la investigación permitieron establecer que, en efecto, existe relación altamente significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los docentes de la Institución Educativa Parroquial Santísima Trinidad; lo que quiere decir, que cuando existe un clima organizacional positivo y favorable el desempeño laboral de los docentes es también eficaz y eficiente y se logran en mayor medida los objetivos y metas de carácter institucional.Título iii Dedicatoria iv Agradecimientos v Índice vi Lista de tablas x Lista de figuras xv Resumen xxii Abstract xxiii Introducción xxiv CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1. Descripción del problema 27 1.2. Formulación del problema 31 1.2.1 Problema general 31 1.2.2 Problemas específicos 31 1.3. Objetivos de la investigación 32 1.3.1. Objetivo general 32 1.3.2. Objetivos específicos 32 1.4. Justificación e importancia de la investigación 32 1.5. Limitaciones de la investigación 32 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO 2.1. Antecedentes de la investigación 34 2.1.1 Ámbito internacional 34 2.1.2 Ámbito nacional 36 2.2. Bases teóricas 38 2.2.1. Clima organizacional: Marco conceptual 38 2.2.2. Características del clima organizacional 43 2.2.3. Dimensiones o aspectos que comprenden el clima organizacional 44 2.2.3.1. Estructura, gestión y procesos 46 2.2.3.2. Infraestructura 46 2.2.3.3. Toma de decisiones 46 2.2.3.4. Relaciones interpersonales 47 2.2.3.5. Compensación / reconocimiento 48 2.2.3.6. Sentido de pertenecía 49 2.2.4. Teoría del clima organizacional de Likert 49 2.2.5. Tipos de clima organizacional 51 2.2.6. Funciones del clima organizacional 51 2.2.7. Clima organizacional en el ámbito de la educación 54 2.2.7.1. Definición clima organizacional en las instituciones educativas 54 2.2.7.2. Características de clima organizacional en la Institución Educativa 55 2.2.7.3. Dimensiones de clima organizacional en la institución educativa 55 2.2.7.4. Factores del clima organizacional en las instituciones educativas 58 2.2.8. Desempeño laboral: Marco conceptual 59 2.2.8.1. Dimensiones o aspectos que comprenden el desempeño laboral 60 2.2.8.2. Características del desempeño laboral 64 2.2.8.3. Factores que influyen al desempeño laboral de los trabajadores 65 2.2.8.4. Evaluación del desempeño laboral 65 2.2.9. Desempeño docente: Marco conceptual 66 2.2.9.1. Características del desempeño docente 68 2.2.9.2. Dimensiones de desempeño docente 70 2.2.9.3. Modelos de evaluación del desempeño docente 71 2.2.9.4. Desafíos del desempeño docente 73 2.2.9.5. Áreas y elementos del desempeño docente 74 2.3. Incidencia del clima organizacional sobre el desempeño laboral 76 2.4. Definición de términos básicos 77 2.4.1 Clima organizacional 77 2.4.2 Desempeño laboral 78 2.4.3 Gestión educativa 78 CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES 3.1. Hipótesis 79 3.1.1. Hipótesis general 79 3.1.2. Hipótesis específicas 79 3.2. Variables 79 3.2.1. Variable independiente 79 3.2.2. Variable dependiente 79 3.3. Operacionalización de las variables 80 CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 4.1. Enfoque de la investigación 82 4.2. Tipo y nivel de investigación 82 4.3. Diseño de la investigación 82 4.4. Población y muestra de estudio 83 4.4.1 Población o universo 83 4.4.2 Muestra de estudio 83 4.5. Técnicas e instrumentos utilizados en la investigación 83 4.6. Procesamiento de la información captada 83 CAPÍTULO V: RESULTADOS LOGRADOS CON LA INVESTIGACIÓN 5.1. Validación de los instrumentos utilizados en la investigación 84 5.2. Presentación de los Resultados 86 5.2.1. Presentación de los resultados logrados con la encuesta a docentes 86 5.2.2. Presentación de los resultados logrados con la encuesta a directivos 142 5.3. Presentación de resultados globales correspondientes a las dimensiones de las variables 185 5.3.1. Clima organizacional de los docentes 185 5.3.2. Variable clima organizacional de los directivos 191 5.3.3. Variable desempeño laboral docente según los directivos 192 5.4. Plan de mejora 193 5.5. Análisis y discusión de los resultados 198 5.6. Procesamiento y resultados de la información lograda relacionada con los efectos o el impacto del plan de mejora 203 Conclusiones 214 Recomendaciones 216 Referencias 217 Anexos 228Tesisapplication/pdfspaFacultad de Teología Pontificia y Civil de LimaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Facultad de Teología Pontificia y Civil de LimaRepositorio Institucional - FTPCLreponame:FTPCL-Institucionalinstname:Facultad de Teología Pontificia y Civil de Limainstacron:FTPCLclima organizacionaldesempeño laboralgestión educativahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los docentes de la Institución Educativa Parroquial Santísima Trinidad del Cercado de Lima, 2018info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUHerrera Coronel, Jose LuisMaestro en Educación con mención en Gestión de Instituciones EducativasFacultad de Teología Pontificia y Civil de LimaMaestríaEducaciónPresencial42595400https://orcid.org/0000-0001-5995-417307604476https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro191417Rainusso Yañez, CarlosLongo Espinoza, IrmaGuadalupe Alessandrini de Rossi, GladysORIGINALJOSE LUIS HERRERA CORONEL - maestría -.pdfJOSE LUIS HERRERA CORONEL - maestría -.pdfapplication/pdf330366https://repositorio.ftpcl.edu.pe/bitstream/FTPCL/636/3/JOSE%20LUIS%20HERRERA%20CORONEL%20-%20maestr%c3%ada%20-.pdfc9e9ea53e6f5827996f4052c43ac780aMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ftpcl.edu.pe/bitstream/FTPCL/636/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52FTPCL/636oai:repositorio.ftpcl.edu.pe:FTPCL/6362025-08-25 13:20:27.864Repositorio Institucional FTPCLinformatica@ftpcl.edu.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