Gestión por procesos y la toma de decisiones en una municipalidad distrital de Lima, 2022
En las municipalidades existe la falta de una política modernizada con la gestión por procesos y la toma de decisiones para la obtención de resultados positivos. En ese sentido, la investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión por procesos y la toma de decisiones en una mu...
| Autor: | |
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| Tipo de documento: | dissertação |
| Data de publicação: | 2022 |
| País: | Perú |
| Recursos: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositório: | UCV-Institucional |
| Idioma: | espanhol |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/104899 |
| Acesso em linha: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/104899 |
| Access Level: | Acceso aberto |
| Palavra-chave: | Gestión de procesos Toma de decisiones Municipios https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Resumo: | En las municipalidades existe la falta de una política modernizada con la gestión por procesos y la toma de decisiones para la obtención de resultados positivos. En ese sentido, la investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión por procesos y la toma de decisiones en una municipalidad distrital de Lima 2022. La metodología fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental-transversal y nivel correlacional; la muestra estuvo conformado por 120 colaboradores; los instrumentos utilizados fueron el cuestionario de la gestión por procesos y la toma de decisiones, que contaron con validez y confiabilidad; los datos obtenidos se procesaron en programa SPSS y se realizó el análisis descriptivo e inferencial. Los resultados evidencian que existe una correlación positiva considerable entre la gestión por procesos y la toma de decisiones (Rho de Spearman= 0,877 y p= 0,000< 0,05). Se concluyó que el nivel moderado de gestión por procesos se relaciona con el nivel regular de la toma de decisiones en una municipalidad distrital de Lima 2022 |
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