La autoevaluación y la determinación de los planes de mejora en la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional del Callao - 2013

La presente investigación aplicó un modelo de calidad como herramienta efectiva para lograr el mejoramiento continuo de la calidad de la Escuela de Posgrado y hacerse cada vez más competitiva a nivel regional, nacional y mundial. El objetivo general fue determinar la contribución de la autoevaluació...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rojas Salazar, Arcelia Olga
Tipo de recurso: informe técnico
Fecha de publicación:2015
País:Perú
Institución:Universidad Nacional del Callao
Repositorio:UNAC-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unac.edu.pe:20.500.12952/1134
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12952/1134
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Autoevaluación
Plan de mejora
Calidad
Posgrado
Quality
Plan for improvement
Self-assessment
Posgraduate
Descripción
Sumario:La presente investigación aplicó un modelo de calidad como herramienta efectiva para lograr el mejoramiento continuo de la calidad de la Escuela de Posgrado y hacerse cada vez más competitiva a nivel regional, nacional y mundial. El objetivo general fue determinar la contribución de la autoevaluación en la determinación de planes de mejora de la calidad en la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional del Callao. Respecto a los materiales y métodos se llevó a cabo un estudio correlacional utilizando el método descriptivo, la población estudiada fue de 1089 y la muestra de 107 con 63 estudiantes, 6 docentes, 1 personal administrativo, 9 grupos de interés y 28 egresados de la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional del Callao, durante 2013. En la recolección de datos se utilizaron técnicas e instrumentos como: análisis documental, cuestionarios, entrevistas entre otros; se utilizó la estadística descriptiva en el análisis de los datos.