Carga mental de trabajo y bienestar laboral en colaboradores internos de la oficina de seguros del Hospital María Auxiliadora, 2024

El estudio realizado en la Oficina de Seguros del Hospital María Auxiliadora en 2024 investigó la relación entre la carga mental de trabajo y el bienestar laboral, evaluando específicamente las dimensiones de demandas cognitivas, organización temporal, consecuencias para la salud, características de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Diaz Chavez, Karla, Ruiz Maravi, Judy Hazel
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2025
País:Perú
Institución:Escuela de Posgrado Newman
Repositorio:NEWMAN-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.epnewman.edu.pe:20.500.12892/1767
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12892/1767
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Bienestar laboral
Carga mental de trabajo
Colaboradores internos
Oficina de seguros
Hospital
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descripción
Sumario:El estudio realizado en la Oficina de Seguros del Hospital María Auxiliadora en 2024 investigó la relación entre la carga mental de trabajo y el bienestar laboral, evaluando específicamente las dimensiones de demandas cognitivas, organización temporal, consecuencias para la salud, características de la tarea y ritmo de trabajo. Utilizando una metodología prospectiva y transversal, con un diseño no experimental y una muestra de 67 colaboradores internos, se identificó una correlación negativa significativa entre la carga mental de trabajo y el bienestar laboral (rho = -0.515). Este hallazgo determinó que las diversas facetas de la carga mental de trabajo estén vinculadas con en el bienestar de los colaboradores internos, por lo cual, las demandas cognitivas (rho=-0.562), la organización temporal (rho=-0.351), las consecuencias para la salud (rho=-0.509), las características de la tarea (rho=-0.473) y el ritmo de trabajo (rho=-0.473) relevaron una relación significativa con el bienestar laboral. En conclusión, se determinó que la carga mental de trabajo esta relacionado significativamente con el bienestar laboral.