Gestión administrativa y calidad de atención psicológica en pacientes atendidos en un centro de salud de Nuevo Chimbote, 2022

La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad de atención psicológica en pacientes atendidos en un centro de salud de Nuevo Chimbote, 2022. Utilizo una metodología de tipo básica, diseño descriptivo correlacional, muestra probabilís...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cueva Estrada, Javier Arturo
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2023
País:Perú
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/113833
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12692/113833
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Gestión administrativa
Planificación
Calidad de atención
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Descripción
Sumario:La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad de atención psicológica en pacientes atendidos en un centro de salud de Nuevo Chimbote, 2022. Utilizo una metodología de tipo básica, diseño descriptivo correlacional, muestra probabilística n = 196 pacientes, a quienes se les aplico 2 cuestionarios, los cuales fueron validados a criterio de juicio de expertos. El primer cuestionario obtuvo una confiabilidad α CronBach = 0,830 y el segundo instrumento con una confiabilidad de α CronBach = 0,853, ambos de alta confiabilidad. Como método de análisis de datos se utilizó la prueba estadística Rho Spearman para determinar la significatividad de la correlación. Después de analizar los datos, se obtuvo como conclusión, que: existe una relación positiva moderada entre gestión administrativa y la calidad de atención en pacientes atendidos en un centro de salud de Nuevo Chimbote, ya que los resultados obtenidos muestran un coeficiente de 0.695, a su vez se desarrolló una significancia bilateral de 0.000 < 0.05.