Relación entre clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de primera línea del serenazgo de la Municipalidad de Jesús María 2024

El estudio tuvo como objetivo general: determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de serenazgo de primera línea de la Municipalidad de Jesús María, cuenta con tres objetivos específicos: determinar la relación tanto de las relaciones interpersonal...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Aguilar Huaman, Alberto Martin
Tipo de documento: dissertação
Data de publicação:2025
País:Perú
Recursos:Escuela de Posgrado Newman
Repositório:NEWMAN-Institucional
Idioma:espanhol
OAI Identifier:oai:repositorio.epnewman.edu.pe:20.500.12892/1861
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/20.500.12892/1861
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Relación
Liderazgo
Habilidades
Comportamiento
Clima organizacional
desempeño laboral
Municipalidad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descrição
Resumo:El estudio tuvo como objetivo general: determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de serenazgo de primera línea de la Municipalidad de Jesús María, cuenta con tres objetivos específicos: determinar la relación tanto de las relaciones interpersonales, de la cultura organizacional y así como del liderazgo con la variable desempeño laboral. La metodología fue inductiva, de tipo aplicada, de enfoque cuantitativo, de diseño transversal y no experimental, nivel descriptivo y correlacional; La población consta de un total de 500 trabajadores; la muestra es probabilística, de tipo estratificada aleatoria, así como multietápica y estuvo conformada por 61 participantes; la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario estructurado al cual se utilizó el modelo de Likert de cinco niveles de calificación por ítem. Los resultados mostraron que el Clima Organizacional y el Desempeño Laboral tienen correlación positiva débil con Rho de Spearman (r=0,226; p=0,079) y una significancia de 0.05, Las relaciones interpersonales y el desempeño laboral (r=0,029; p=0,827), La Cultura Organizacional y desempeño laboral (r=0.080; p=0,0539), Liderazgo y el desempeño laboral (r=0,343; p=0,007). Se concluye que al no haber una relación significativa entre las variables de estudio se interpreta que no existe correlación entre estas, las dimensiones Relaciones Interpersonales y la Cultura Organizacional no tienen relación con el desempeño laboral, por último, la dimensión Liderazgo si tiene una relación regular con el desempeño laboral de estos colaboradores.