Percepción del clima organizacional según los trabajadores de una entidad de administración tributaria, Lima 2022

El objetivo de la investigación fue analizar cómo perciben el clima organizacional los trabajadores de una entidad de administración tributaria en Lima en el año 2022. La metodología empleada fue del tipo básica, con enfoque cualitativo, con un diseño descriptivo, fenomenológico; dado que se buscó o...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Borja Cuadros, Giovanna Claudia
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2022
País:Perú
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/96375
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12692/96375
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Clima organizacional
Compromiso organizacional
Condiciones de trabajo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descripción
Sumario:El objetivo de la investigación fue analizar cómo perciben el clima organizacional los trabajadores de una entidad de administración tributaria en Lima en el año 2022. La metodología empleada fue del tipo básica, con enfoque cualitativo, con un diseño descriptivo, fenomenológico; dado que se buscó obtener la máxima comprensión del fenómeno. Los participantes fueron los trabajadores de una entidad de administración tributaria en la ciudad de Lima, a quienes se les aplicó la técnica de recolección de datos a través de la entrevista. Los resultados brindaron un mejor diagnóstico del clima organizacional concluyendo que la percepción era desfavorable y se observó la necesidad de aplicar nuevos mecanismos que conlleven a la mejora del clima organizacional existente.