Inteligencia emocional y desempeño laboral del personal de salud de un hospital nacional en Lima, 2023

El personal de salud, es un pilar fundamental en la dinámica de una institución de salud, este para su desenvolvimiento debe saber regular sus emociones para mantener buenas interacciones interpersonales, que favorezca su performance en lo laboral. El objetivo fue determinar la relación entre inteli...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Franco Rojas, Fiorella Ivonne
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2024
País:Perú
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/134342
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12692/134342
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Inteligencia emocional
Desempeño laboral
Atención emocional
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Descripción
Sumario:El personal de salud, es un pilar fundamental en la dinámica de una institución de salud, este para su desenvolvimiento debe saber regular sus emociones para mantener buenas interacciones interpersonales, que favorezca su performance en lo laboral. El objetivo fue determinar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral del personal de salud de un Hospital Nacional en Lima, 2023. De enfoque cuantitativo y diseño no experimental, transversal y nivel correlacional. Participaron 84 personas quienes representaron la muestra del estudio; la técnica aplicada fue la encuesta y se contó con dos cuestionarios, uno para valorar inteligencia emocional, que contó con 24 enunciados y otro para desempeño laboral que tuvo 16 ítems. El índice de Rho de Spearman fue de 0,728, señala que existe relación significativa entre inteligencia emocional y desempeño laboral (p<0,05). En conclusión, existe relación directa y moderada entre las variables principales del estudio.