Uso de las tecnologías de información y comunicación, y su relación con la gestión del trámite documentario en el Instituto de Educación Superior Pedagógico Público Quillabamba, 2022

Este trabajo es fruto de estudios realizados, para identificar la correlación significativa sobre uso de las tecnologías de información y comunicación, y su relación con la gestión del trámite documentario en la institución de Educación Superior Pedagógico Público Quillabamba, periodo 2022. Buscamos...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Corahua Tica, Rolando
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2025
País:Perú
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/18625
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12727/18625
Access Level:acceso embargado
Palabra clave:Administración
Gestión de documentos
Sistemas informáticos
calidad de atención
Gestión administrativa e institucional
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descripción
Sumario:Este trabajo es fruto de estudios realizados, para identificar la correlación significativa sobre uso de las tecnologías de información y comunicación, y su relación con la gestión del trámite documentario en la institución de Educación Superior Pedagógico Público Quillabamba, periodo 2022. Buscamos establecer la vinculación directa y relevante entre variables uso de las tecnologías de información y comunicación y la gestión del trámite documentario. Este trabajo se realizó mediante un enfoque cuantitativo, empleando el diseño descriptivo correlacional, abarcando una población que pertenece al programa educativo de educación Inicial, con una muestra conformado por 100 usuarios estudiantes, pertenecientes a la entidad donde se llevaron a cabo los estudios, quienes respondieron dos encuestas de opinión enfocada en ambas variables. Los instrumentos se diseñaron basados en el marco teórico, que fundamentó el presente trabajo y fueron corroborados por los especialistas. Nuestro instrumento incluyó ítems estructurados en la escala de Likert y pasaron por pruebas de confiabilidad, utilizando la coeficiencia de Alpha de Cronbach. Para el análisis de nuestra hipótesis, aplicamos la forma estadístico Rho de Spearman. Estos niveles sobre la correlación mostraron una valoración de r = 0,854, otra de p = 0,000, con su significancia de 0,05. De ello podemos deducir que hay una correlación positiva fuerte, indicándonos que hay una relación directa entre la variable independendiente y dependiente. En consecuencia, la utilización de tecnología de comunicación e información influye un 73% en el gestionamiento del trámite documentario.