Gestión del rendimiento en la productividad comercial de una empresa de telecomunicaciones, Trujillo 2023

Como parte de la mejora continua, las empresas de telecomunicaciones, emplean planes dirigidos a gestionar el rendimiento, buscando evaluar si la productividad se vuelve mucho más efectiva; por tal motivo, se concibe como objetivo general de la investigación, determinar en qué medida influye la gest...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Escobedo Valverde, Irina Joceleyn
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2023
País:Perú
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/122740
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12692/122740
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Gestión de rendimiento
Productividad comercial
Eficiencia
Eficacia
Efectividad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:Como parte de la mejora continua, las empresas de telecomunicaciones, emplean planes dirigidos a gestionar el rendimiento, buscando evaluar si la productividad se vuelve mucho más efectiva; por tal motivo, se concibe como objetivo general de la investigación, determinar en qué medida influye la gestión de rendimiento en la productividad comercial de una empresa de Telecomunicaciones, Trujillo 2023. Para ello, se consideró un diseño no experimental, descriptivo – correlacional, de enfoque cuantitativo, con una muestra de 97 colaboradores, y aplicándose el cuestionario de escala Likert. Los resultados indicaron que existe una correlación alta, significativa, positiva y directa, donde el p valor fue 0,000 y el rs fue 0,865**. Concluyendo que, existe influencia de la gestión de rendimiento en la productividad comercial de una empresa de Telecomunicaciones, Trujillo 2023.