Plan de mejora continua para la gestión administrativa en una constructora de Chiclayo, 2022

La presente investigación tiene por objetivo proponer un plan de mejora continua para la gestión administrativa en una constructora de Chiclayo. La investigación es de tipo básica, descriptiva-propositiva la cual tuvo como muestra a 50 colaboradores pertenecientes a la empresa en estudio, además se...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Villalobos Samillan, Juana Lisbeth
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2022
País:Perú
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/95858
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12692/95858
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Planificación estratégica
Mejora continua
Estrategia empresarial
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La presente investigación tiene por objetivo proponer un plan de mejora continua para la gestión administrativa en una constructora de Chiclayo. La investigación es de tipo básica, descriptiva-propositiva la cual tuvo como muestra a 50 colaboradores pertenecientes a la empresa en estudio, además se trabajó un diseño no experimental, como técnica se utilizó la encuesta la cual estuvo conformada por 17 preguntas. Los resultados muestran que la empresa constructora posee deficiencia en la aplicación de la gestión administrativa, dado que el 76% de los colaboradores opinaron que se encuentran insatisfechos por el manejo de la gestión administrativa, dado que carecen de planificación, falta de información de su estructura organizativa, motivación del personal, entre otro. Sólo el 24% de los colaboradores encuestados respondieron que, existió un nivel de satisfacción. La conclusión es que el plan de mejora continua permitirá mejorar la gestión administrativa desarrollando eficiencia en su gestión.