La gestión pública y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores del servicio de administración tributaria – Cajamarca, 2020

La presente investigación tuvo como objetivo determinar cuál es la influencia de la gestión pública en el desempeño laboral de los trabajadores del Servicio de Administración Tributaria - Cajamarca, 2020. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de t...

Full description

Bibliographic Details
Author: Ortiz Martos, Rosana del Carmen
Format: doctoral thesis
Status:Published version
Publication Date:2023
Country:Perú
Institution:Universidad Nacional de Cajamarca
Repository:UNC-Institucional
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:repositorio.unc.edu.pe:20.500.14074/9337
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.14074/9337
Access Level:Open access
Keyword:colaboradores
desempeño laboral
gestión pública
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01
Description
Summary:La presente investigación tuvo como objetivo determinar cuál es la influencia de la gestión pública en el desempeño laboral de los trabajadores del Servicio de Administración Tributaria - Cajamarca, 2020. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de tipo correlacional y causal. La muestra estuvo constituida por 28 trabajadores. Para la recolección de datos se aplicaron dos encuestas, una dirigida a la variable Gestión Pública y otra al Desempeño Laboral. La fiabilidad de los instrumentos se evaluó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. Los hallazgos fueron organizados en tablas según las dimensiones estudiadas y se aplicó una prueba estadística de correlación para el análisis de la relación entre variables. El procesamiento y la presentación de la información se realizaron utilizando el software Microsoft Excel. Se concluyó que existe una influencia estadísticamente significativa entre la gestión pública y el desempeño laboral de los trabajadores del Servicio de Administración Tributaria de Cajamarca en el año 2020, lo que permitió confirmar la validez de la hipótesis genera planteada.