Servicio al cliente de los restaurantes típicos regionales en el distrito de Yarinacocha, departamento de Ucayali - 2015

El trabajo aborda el problema presentado en los restaurantes típicos regionales de la jurisdicción de Yarinacocha, donde se observa el desconocimiento de la satisfacción que ha tenido el cliente y si esto sucede es porque posiblemente no tienen un instrumento o método de medición y evaluación consta...

Full description

Bibliographic Details
Author: Lozano Ruiz, Roger
Format: master thesis
Publication Date:2016
Country:Perú
Institution:Universidad Nacional de Ucayali
Repository:UNU-Institucional
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/3320
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14621/3320
Access Level:Open access
Keyword:Restaurantes típicos
Evaluación de servicios
Satisfacción del cliente
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