Clima y satisfacción laboral en los trabajadores de la empresa Molitalia S.A. Chiclayo 2015

El discernimiento del Comportamiento Organizacional es considerado para las personas que dirigen las empresas que predominan en la calidad de atención de los trabajadores y en la condición de la prestación de los servicios. Por lo tanto, el cálculo de satisfacción y clima Laboral; atribuyen una resp...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Parreguez Vilchez, Orestes Giovani
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2015
País:Perú
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/129277
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12692/129277
Access Level:acceso embargado
Palabra clave:Clima
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:El discernimiento del Comportamiento Organizacional es considerado para las personas que dirigen las empresas que predominan en la calidad de atención de los trabajadores y en la condición de la prestación de los servicios. Por lo tanto, el cálculo de satisfacción y clima Laboral; atribuyen una responsabilidad necesaria como señales de productividad y el desempeño laboral. El actual estudio sobre “satisfacción y clima laboral en la empresa Molitalia S.A.”; tuvo como meta general: contribuir la relación entre la satisfacción y clima laboral, con la única finalidad de plantear nuevas alternativas correctivas que accedan aun mejorar el comportamiento. La población estuvo adecuada por 50 trabajadores las cuales tuvo como técnica de trabajo entrevista y como instrumento un formulario similar a un cuestionario. Los resultados de esta técnica acerca de la satisfacción laboral y el clima laboral, el 100% se encontraban en un nivel bajo, predominando los factores Desempeño de tareas, Relación con la autoridad y Beneficios laborales y remunerativos, informan niveles significativos de satisfacción media. Las dimensiones Relaciones interpersonales, Desarrollo personal y Políticas administrativas presentan tendencia al nivel alto y el factor Condiciones físicas y/o confort presenta niveles de satisfacción que se dan entre alta y baja. En vínculo a los resultados del clima institucional de esta actual investigación; no son muy aptos ni muy satisfactorios; ya que realmente existe un nivel significativamente alto de rechazo de las personas; sin embargo, hemos podido demostrar que la satisfacción laboral influye significativamente en el clima laboral.