Dirección de calidad y compromiso organizacional en la Empresa M&A, 2024
La investigación tuvo como objetivo analizar la dirección de calidad y su influencia en el compromiso organizacional en la empresa M&A, 2024. El tipo de investigación fue básica siguiendo el paradigma interpretativo y positivista. Se utilizó un diseño no experimental transversal y de alcance cor...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis doctoral |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | Perú |
| Institución: | Universidad Nacional de Cajamarca |
| Repositorio: | UNC-Institucional |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unc.edu.pe:20.500.14074/9229 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/20.500.14074/9229 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | compromiso normativo compromiso continuo compromiso afectivo compromiso organizacional dirección de calidad https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01 |
| Sumario: | La investigación tuvo como objetivo analizar la dirección de calidad y su influencia en el compromiso organizacional en la empresa M&A, 2024. El tipo de investigación fue básica siguiendo el paradigma interpretativo y positivista. Se utilizó un diseño no experimental transversal y de alcance correlacional, se consideró una población de 25 trabajadores de la empresa M&A a quienes se les aplicó un cuestionario. Los resultados descriptivos evidencian que la dirección de calidad es valorada como regular por 56% de los trabajadores y el compromiso organizacional por el 84% como moderado. Los resultados inferenciales muestran una correlación positiva moderada rho = 0.535, y un pseudo R² de Cox y Snell de 0,661 y de Nagelkerke- es de 0,664. Se concluye que, en la empresa M&A, las prácticas de gestión orientadas a la calidad en la organización tienen una influencia en el fortalecimiento del compromiso organizacional en los ámbitos afectivo, continuo y normativo, asimismo, existe una correlación positiva moderada entre la dirección de calidad y el compromiso organizacional y sus dimensiones. |
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