Evaluación del conocimiento de los requisitos legales y norma NFPA 70E de los técnicos electricistas y su relación con los actos subestándares - Caso Controltek S.A.C.

Este trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar el nivel de conocimiento de los técnicos electricistas de la empresa Controltek SAC respecto a los requisitos legales y la norma NPA 70E y su relación con la ocurrencia de actos subestándares o actos inseguros cometidos por los trabajadores e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Zenteno Velasquez, Meliza Stefany
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2024
País:Perú
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/19710
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12773/19710
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Evaluación
Requisitos legales
Actos subestándares
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02
Descripción
Sumario:Este trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar el nivel de conocimiento de los técnicos electricistas de la empresa Controltek SAC respecto a los requisitos legales y la norma NPA 70E y su relación con la ocurrencia de actos subestándares o actos inseguros cometidos por los trabajadores en la ejecución de sus diferentes actividades. Se evaluó a 30 técnicos electricistas de la empresa Controltek SAC el nivel de conocimiento referente a los requisitos legales y norma NPA 70E, para lo cual se realizó una encuesta de 27 preguntas: 3 preguntas referente a datos demográficos como: edad, años de experiencia y nivel educativo y 24 preguntas relacionadas a requisitos legales y norma NFPA 70E. Evidenciando el 63% de desconocimiento y 37% de conocimiento referente a los requisitos legales y norma NFPA 70E. Así mismo se pudo comprobar que el 93% de trabajadores no recibieron capacitación específica a normativa relacionada con seguridad eléctrica. En cuanto a los actos subestándares, se identificaron 17 errores cometidos por los técnicos electricistas, 11 de ellos producto del desconocimiento. Por tal motivo se implementó un programa de capacitación referente a los requisitos legales y norma NFPA 70E, donde se alcanzó a capacitar al 100% de trabajadores, logrando disminuir la brecha de desconocimiento de 53% a 1%.