ESTRATEGIA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPÁN

Esta investigación tuvo como objetivo general elaborar una estrategia de clima organizacional para mejorar el desempeño laboral en el personal administrativo de la Universidad Señor de Sipán. El aporte práctico de esta investigación está basada en la teoría del Scheneider & Bartlett quienes mani...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Vives Coronado, Luis Alfonso
Formato: tesis de maestría
Fecha de publicación:2019
País:Perú
Recursos:Universidad Señor de Sipan
Repositorio:USS-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/5308
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/20.500.12802/5308
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Clima organizacional
Desempeño laboral
Competencias blandas
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descrição
Resumo:Esta investigación tuvo como objetivo general elaborar una estrategia de clima organizacional para mejorar el desempeño laboral en el personal administrativo de la Universidad Señor de Sipán. El aporte práctico de esta investigación está basada en la teoría del Scheneider & Bartlett quienes manifiesta que los líderes deben preocuparse por el desarrollo de su equipo de trabajo, deben estar atentos a las necesidades básicas de los colaboradores, mostrando una postura de apoyo y consideración; capacitándolos en temas relacionados a sus actividades diarias y procesos que demanda su puesto de trabajo, Asimismo está fundamentada en la Ley N° 30709, ley que prohíbe la discriminación remunerativa proponiendo una homologación de sueldos con la finalidad de aumentar los niveles de motivación y satisfacción y como consecuencia el desempeño laboral. La población estuvo conformada por 470 colaboradores. La investigación fue descriptiva propositiva; el instrumento utilizado - Escala de Desempeño Laboral, para el procedimiento de resultado se utilizó el programa estadístico SPSS 24.0. Encontrando los siguientes resultados: Que existe un regular desempeño laboral, además niveles bajos en las competencias blandas (trabajo en equipo, liderazgo, comunicación efectiva, relaciones interpersonales, Innovación y gestión del tiempo).

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