Evaluación de la calidad de atención en usuarios externos internados en el área de cirugía del Hospital Teodoro Carbo, Ecuador, 2020
La presente investigación desarrollada: "Evaluación de la calidad de atención en usuarios externos internados en el área de cirugía del Hospital Teodoro Carbo, Ecuador, 2020". Planteó como objetivo principal " Evaluar la calidad de atención en usuarios externos internados en el área d...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | Perú |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/64312 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/64312 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Validación Atención médica Hospitales https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 |
| Sumario: | La presente investigación desarrollada: "Evaluación de la calidad de atención en usuarios externos internados en el área de cirugía del Hospital Teodoro Carbo, Ecuador, 2020". Planteó como objetivo principal " Evaluar la calidad de atención en usuarios externos internados en el área de cirugía del Hospital Teodoro Carbo, Ecuador, 2020”. Donde se planteò la hipòtesis general P= Valor ≤ 0,005 : se acepta H1; donde la variable aleatoria calidad de atenciòn de los usuarios no tiene distribuciòn normal. P= Valor ≥ 0,005: se acepta H0; donde la variable aleatoria calidad de atenciòn si tiene distribuciòn normal; donde se acepta la hipòtesis alterna y se rechazò la hipòtesis nula. Su estudio es de tipo aplicada y un diseño transversal descriptivo sin manipulaciòn de variables. Se aplico un instrumento para describir las sub variables y argumentar los resultados con los antecedentes: donde se puede concluir que existen profesionales que brindan sus servicios para la mejora de la calidad de vida de los usuarios en relaciòn a los resultados obtenidos donde el 19.6%(10) consideran que es muy oportuna; 29.4%(15) permanente; 23.5%(12) abcesible y el 27.5%(14) es calidad. Ademas según la prueba de normalidad la significancia estadistica es menor a 0,005 se acepta la hipòtesis alterna H1 y se rechaza la hipòtesis nula. |
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