Influencia de las habilidades blandas en el desempeño de socios de una empresa privada de Network Marketing de Puno, 2024
La investigación se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 12: Producción y Consumo Responsables, al implementar un programa de habilidades blandas que promueve un desempeño eficiente y ético en socios de una empresa de Network Marketing en Puno, 2024. Su objetivo general fue determin...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2024 |
| País: | Perú |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/161458 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/161458 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Habilidades blandas Desempeño Eficacia https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La investigación se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 12: Producción y Consumo Responsables, al implementar un programa de habilidades blandas que promueve un desempeño eficiente y ético en socios de una empresa de Network Marketing en Puno, 2024. Su objetivo general fue determinar la influencia de este programa en el desempeño de socios, evaluado en tres dimensiones: eficacia, impacto y compromiso. El estudio, de tipo aplicado, enfoque cuantitativo y diseño preexperimental, utilizó cuestionarios para medir las variables. La población incluyó 81 socios, analizados mediante pruebas de Wilcoxon. Los resultados mostraron mejoras significativas entre el pre y post test. En la eficacia, el nivel alto pasó de 4,94% a 24,69%; en impacto, de 4,94% a 29,63%; y en compromiso, de 4,94% a 22,22%. El desempeño general también evidenció avances, con un aumento en el nivel alto de 4,94% a 13,58%. Las pruebas estadísticas confirmaron diferencias significativas en todas las dimensiones (p < 0.001), validando la hipótesis de que el programa mejora significativamente el desempeño de los socios. |
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