Marketing digital y captación de clientes en la empresa DISECO S.A.C., Tarapoto - 2020

El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre el marketing digital y la captación de clientes en la empresa diseco s.a.c, tarapoto - 2020, la metodología utilizada fue de investigación básica y el diseño de investigación no experimental, transversal y descriptivo correlaci...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Reátegui Ramírez, Kely Margoth
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2021
País:Perú
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/59266
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12692/59266
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Marketing digital
Clientes - marketing
Planificación estratégica
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