Buenas prácticas de dispensación y satisfacción del usuario en boticas del Norte distrito Puente Piedra, Lima 2023
La finalidad fue determinar la relación entre buenas prácticas de dispensación y satisfacción del usuario en las Boticas del Norte en el distrito de Puente Piedra, Lima 2023. El análisis fue correlacional y transversal, 200 usuarios conformaron la población y mediante el muestreo probabilístico 136...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2024 |
| País: | Perú |
| Recursos: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/146108 |
| Acesso em linha: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/146108 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | Buenas prácticas de dispensación Satisfacción Usuario Boticas https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 |
| Resumo: | La finalidad fue determinar la relación entre buenas prácticas de dispensación y satisfacción del usuario en las Boticas del Norte en el distrito de Puente Piedra, Lima 2023. El análisis fue correlacional y transversal, 200 usuarios conformaron la población y mediante el muestreo probabilístico 136 usuarios constituyeron la muestra logrando dar respuesta a dos cuestionarios válidos y confiables. En los hallazgos, se verificó que, el 55.1% perciben al proceso de dispensación de medicamentos como malo y el 44.1% expresó poca satisfacción, 0.7 satisfecho. Además, se observó relación directa entre las variables (Rho=0.955; Sig.=0.000). Se concluyó que las buenas prácticas de dispensación se relacionan con la satisfacción del usuario estableciendo una correlación positiva y significativa. |
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