Satisfacción del usuario post quirúrgico y calidad de cuidado enfermero en el servicio de cirugia, hospital III de Yanahuara, EsSalud 2018
El presente estudio de investigación titulado “Satisfacción del usuario post quirúrgico y calidad de cuidado enfermero en el servicio de cirugía, Hospital III de Yanahuara, Essalud 2018”; tiene como objetivo general analizar la satisfacción del usuario posquirúrgico y la calidad de cuidado enfermero...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | Perú |
| Institución: | Universidad Nacional de San Agustín |
| Repositorio: | UNSA-Institucional |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/15421 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/20.500.12773/15421 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Satisfacción Calidad Cuidado enfermero https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 |
| Sumario: | El presente estudio de investigación titulado “Satisfacción del usuario post quirúrgico y calidad de cuidado enfermero en el servicio de cirugía, Hospital III de Yanahuara, Essalud 2018”; tiene como objetivo general analizar la satisfacción del usuario posquirúrgico y la calidad de cuidado enfermero en el servicio de cirugía, cuyo propósito es mejorar la calidad en los cuidados post operatorios mediante una atención humanizada, oportuna, segura y continua satisfaciendo las necesidades de los usuarios; dentro las variables se considera como variable independiente la calidad de cuidado enfermero y como variable dependiente satisfacción del usuario post quirúrgico. El estudio es de tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal; para la recolección de datos se utilizó como método la encuesta, como técnica el cuestionario y como instrumentos, los cuestionarios sobre satisfacción de los usuarios post quirúrgicos y calidad de cuidado enfermero; el procesamiento de datos fue a través del paquete estadístico SPSS 15 y se utilizó para el análisis de la información la prueba estadística chi2. Concluyendo que, del total de 80 usuarios post quirúrgicos, se ve que existe relación entre la satisfacción del usuario y la calidad de cuidados enfermero, en donde los usuarios refieren que están satisfechos y su calidad de cuidados que brinda la enfermera es buena. |
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