El uso de las tecnologías de información en la toma de decisiones en las organizaciones. Un enfoque prospectivo.
Este trabajo tiene como finalidad mostrar un modelo prospectivo para las organizaciones, basado en futuros deseables, de un sistema de soporte para la toma de decisiones (DSS: Decision Support Systems). En este estudio, se muestra primeramente la importancia que representan las pequeñas y grandes te...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2015 |
| País: | México |
| Recursos: | Universidad Autónoma de Querétaro |
| Repositorio: | Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Querétaro |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:ri-ng.uaq.mx:123456789/7301 |
| Acesso em linha: | https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/7301 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | Tecnologías de información Toma de decisiones Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) |
| Resumo: | Este trabajo tiene como finalidad mostrar un modelo prospectivo para las organizaciones, basado en futuros deseables, de un sistema de soporte para la toma de decisiones (DSS: Decision Support Systems). En este estudio, se muestra primeramente la importancia que representan las pequeñas y grandes tecnologías que usan las organizaciones, debido a que todas ellas utilizan herramientas informáticas que brindan gran apoyo en el proceso de la toma de decisiones. Se muestra que el éxito de una organización está definido por la calidad de las decisiones que toman los administradores y directivos de todos los niveles, sean decisiones a problemas estructurados o no estructurados, donde el tiempo de respuesta es vital para determinar la calidad de decisión. Por ello, si las organizaciones desean incrementar su competitividad deben implementar herramientas informáticas que impacten en el proceso de toma de decisiones. Con base a un estudio de campo (con una muestra de 50 organizaciones), se obtuvo que actualmente existen empresas que comercializan sistemas de soporte a la toma de decisiones, sin embargo, otras organizaciones prefieren diseñar sus propios sistemas que atiendan sus necesidades específicas y a un menor costo. La construcción de un modelo DSS con enfoque prospectivo pretende no sólo satisfacer las necesidades actuales de una organización, sino construir y elegir un escenario futuro factible. Dicho modelo está basado en la planificación de estrategias, el análisis de políticas y estudio del futuro. Un modelo prospectivo de soporte para la toma de decisiones puede construirse con tecnologías sencillas que constituyan los tres módulos básicos: base de datos, modelo e interfaz de usuario. Se concluye que con un modelo prospectivo de sistema de apoyo a las decisiones las organizaciones podrán ser más productivas y por ende más competitivas. |
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