| Sumario: | Este trabajo de investigación se lleva a cabo bajo un enfoque metodológico transversal, donde seutilizó una entrevista respaldada por un cuestionario estructurado que toma como referencia a lasPymes de las ciudades de Nogales, Santa Ana, Caborca y San Luís Río Colorado ubicadas en lazona norte del estado de Sonora, con una fuerza laboral entre 10 y 250 trabajadores y unaantigüedad mínima de más de cinco años en el mercado. El objetivo es determinar, con base enlas opiniones de los gerentes, cual es el trabajo de marketing que utilizan en la gestión de susnegocios, lo que ayuda a generar estrategias dirigidas a la competitividad empresarial. Losprincipales resultados muestran que, de acuerdo con las opiniones de los gerentes, sonconscientes de la importancia de la competencia en el mercado, pero aparentemente no sabencómo crear estrategias para enfrentarla. Evidentemente no dan valor al marketing como unaherramienta para lograr competitividad empresarial, y gestionan sus negocios de la manera mástradicional, en función de su experiencia y en muchos casos por intuición, sin darse cuenta queestán haciendo marketing.
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