Propuesta de mejora en la calidad del servicio al cliente mediante la aplicación del modelo servperf en las micro empresas restauranteras de la agencia Acatlima del municipio de Huajuapan de León, Oaxaca

Detalles Bibliográficos
Autores: Ulises Vázquez Herrera;1060832, Velazquez Herrera, Ulises
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2019
País:México
Institución:Universidad Tecnológica de la Mixteca
Repositorio:Repositorio Institucional UTM
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio:123456789/292
Acceso en línea:http://repositorio.utm.mx:8080/jspui/handle/123456789/292
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:mejora de servicio al cliente, micro empresas restauranteras, agencia Acatlima, Huajuapan de León, Oaxaca
5 CIENCIAS SOCIALES
Descripción
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