ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA GENERACIÓN DE CONFIANZA EN LAS COMPRAS POR INTERNET
OBJETIVO: Identificar factores generadores de confianza en las compras por internet en los jóvenes del municipio de Centro, Tabasco; estado situado en la zona sureste de México, zona con menor porcentaje de población conectada a internet. MATERIAL Y MÉTODO: Investigación de tipo no experimental con...
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| Keyword: | Comercio electrónico. Confianza. Consumidor. Estrategias. Marketing. |
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ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA GENERACIÓN DE CONFIANZA EN LAS COMPRAS POR INTERNETDíaz Vázquez, Gabriela del CarmenComercio electrónico. Confianza. Consumidor. Estrategias. Marketing.OBJETIVO: Identificar factores generadores de confianza en las compras por internet en los jóvenes del municipio de Centro, Tabasco; estado situado en la zona sureste de México, zona con menor porcentaje de población conectada a internet. MATERIAL Y MÉTODO: Investigación de tipo no experimental con enfoque mixto. Los hallazgos se obtuvieron a través de una encuesta. RESULTADOS: Se identifica la existencia de factores cognitivos importantes que permiten que se genere en el consumidor una actitud de aceptación y de confianza hacia internet como canal de compra más allá del factor tecnológico, el cual es mayormente asociado al hablar de seguridad en internet y que hace referencia únicamente a la infraestructura tecnológica empleada en el desarrollo del Sitio Web. A través de estos factores se logra la identificación de estrategias de marketing aplicables para la aceptación de la compra por internet en los jóvenes tabasqueños. CONCLUSIONES: El comercio electrónico tiene presencia en el consumidor actual, sabe de su existencia y beneficios, se informa a través de páginas oficiales de marcas o tiendas en línea sobre los productos que le interesan, solo necesita estímulos para concretar la compra y aumentar su acercamiento y aceptación.Universidad Juárez Autónoma de Tabasco2017-09-06info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://revistahitos.ujat.mx/hitos/article/view/200910.19136/hitos.a0n66.2009HITOS DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS; Vol. 23 No. 66 (2017); 141-159Hitos de Ciencias Económico Administrativas; Vol. 23 Núm. 66 (2017); 141-1592448-4733reponame:Hitos de Ciencias Económico Administrativasinstname:UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TABASCOinstacron:UJATeshttps://revistahitos.ujat.mx/hitos/article/view/2009/1590Derechos de autor 2017 Gabriela del Carmen Díaz Vázquezinfo:eu-repo/semantics/openAccessoai:revistahitos.ujat.mx:article/20092026-01-29T18:48:55Z |
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