Actuación y diagnóstico del hotel playa azul para su desarrollo integral en busca de la clase mundial y liderazgo en la región
El presente documento tiene como la finalidad investigar en que rubro se deben aplicar recursos, tanto económicos, humanos, materiales, etc. Con la finalidad de posicionar al hotel Playa Azul, Ubicado en Playa Azul, Michoacán México. Se concluye que invertir en capacitación en busca de la certificac...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2012 |
| País: | México |
| Institución: | Universidad Autónoma de Querétaro |
| Repositorio: | Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Querétaro |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:ri-ng.uaq.mx:123456789/6468 |
| Acceso en línea: | https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/6468 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Capacitación Motivación Éxito |
| Sumario: | El presente documento tiene como la finalidad investigar en que rubro se deben aplicar recursos, tanto económicos, humanos, materiales, etc. Con la finalidad de posicionar al hotel Playa Azul, Ubicado en Playa Azul, Michoacán México. Se concluye que invertir en capacitación en busca de la certificación al personal en todos los niveles en busca de distintivos de calidad es la mejor opción para crecer y sostener a sus clientes cautivos y ya posicionados con el servicio. También se debe de generar un programa de mantenimiento y motivación al personal para generar la conciencia que la calidad es la base del éxito. |
|---|