Gestión por procesos como opción para las microempresas del sector restaurantero de la ciudad de Puebla

Esta investigación pretende exponer la situación actual de las microempresas del sector restaurantero de la ciudad de Puebla en lo referente a su gestión, así como las principales razones por las cuales la gestión actual de las microempresas no ha sido la más acertada y ha derivado para algunos caso...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rosas Cruz, Paola Guadalupe
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:México
Institución:Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Repositorio:Repositorio Institucional de Acceso Abierto RIAA-BUAP
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorioinstitucional.buap.mx:20.500.12371/8579
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12371/8579
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
Pequeñas y medianas empresas--Administración
Administración de restaurantes--Manuales
Toma de decisiones
Comunicación en los negocios
Descripción
Sumario:Esta investigación pretende exponer la situación actual de las microempresas del sector restaurantero de la ciudad de Puebla en lo referente a su gestión, así como las principales razones por las cuales la gestión actual de las microempresas no ha sido la más acertada y ha derivado para algunos casos en el cierre de estas. En este sentido se presenta una opción de gestión para potencializar la funcionalidad y permanencia de las microempresas; la gestión por procesos. En el trabajo se describen los principales aspectos de la gestión, los talantes de los procesos y se evidencia las ventajas y potencialidades que la gestión por procesos brinda a las empresas, mismos beneficios que se pretende obtengan las microempresas del sector restaurantero.”