Clima de la comunicación organizacional de pequeñas y medianas empresas

Actualmente, la comunicación organizacional (CO) es estudiada desde un punto teórico, además es considerada como elemento esencial para el progreso y mejora resultando en un sistema de comunicación fuerte, activo y eficiente. El fin de la CO es logar que los miembros de la organización interactúen d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Diana Elizabeth Hernández Ochoa, Gabriela Citlalli López Torres
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2019
País:México
Institución:Universidad Autónoma de Aguascalientes
Repositorio:Redalyc-UAA
OAI Identifier:oai:redalyc.org:667971051001
Acceso en línea:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=667971051001
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Multidisciplinarias (Ciencias Sociales)
Comunicación organizacional
pequeñas y medianas empresas
clima de comunicación organizacional
Descripción
Sumario:Actualmente, la comunicación organizacional (CO) es estudiada desde un punto teórico, además es considerada como elemento esencial para el progreso y mejora resultando en un sistema de comunicación fuerte, activo y eficiente. El fin de la CO es logar que los miembros de la organización interactúen de una manera oportuna que permita el intercambio beneficioso de ideas y opiniones que contribuyan al éxito de la organización. Así también, se observa que la existencia de un clima de comunicación organizacional (CCO) favorece la sensación de apoyo y confianza entre los miembros de la organización, además de cultivar el proceso de comunicación de manera que sea bidireccional y toda idea sea considerada durante la toma de decisiones, desarrollándose así el compromiso para lograr los objetivos de alto rendimiento. Tras la construcción de la revisión de literatura, se utilizó una metodología donde se observan las medias de las respuestas concedidas por los gerentes de las pequeñas y medianas empresas (pymes) dedicadas a manufactura, construcción, comercio y servicios en el estado de Aguascalientes, utilizando un instrumento para medir el CCO. Los resultados mostraron que el uso de la comunicación organizacional que perciben los gerentes de las pymes es medio a medio alto, teniendo como posibilidad el mejorar el ambiente en el que se transmita la información dentro de la organización.