Diseño de estrategias de mercadotecnia para la microindustria turística de la ciudad de Campeche

El campo de los pequeños negocios es relevante para la economía y genera oportunidades para muchos individuos emprendedores. Existen muchos pequeños negocios tradicionales que se caracterizan por una administración con antiguos hábitos o esquemas de trabajo en lugar de progresar, y cuyos efectos deb...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Enrique Manuel Manzanilla Zarate
Tipo de documento: dissertação
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2005
País:México
Recursos:Universidad Autónoma de Querétaro
Repositório:Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Querétaro
Idioma:espanhol
OAI Identifier:oai:ri-ng.uaq.mx:123456789/5478
Acesso em linha:https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/5478
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Pequeña empresa
Mercadotecnia
Estrategias
Descrição
Resumo:El campo de los pequeños negocios es relevante para la economía y genera oportunidades para muchos individuos emprendedores. Existen muchos pequeños negocios tradicionales que se caracterizan por una administración con antiguos hábitos o esquemas de trabajo en lugar de progresar, y cuyos efectos debilitan a la industria que sirven. La Industria Turística de la ciudad de Campeche se ha visto favorecida con el reciente nombramiento de la ciudad como Patrimonio Cultural de la Humanidad, y esta nueva vocación turística ha propiciado el nacimiento de subsectores que ofrecen oportunidades para pequeños negocios como hoteles y restaurantes. El objetivo de este trabajo es diagnosticar las acciones y la actitud del microempresario de los subsectores hoteles y restaurantes con respecto a la mercadotecnia, y diferenciar actividades y estrategias de mercado. El tipo de estudio es situacional, en virtud de que se pretende describir un fenómeno o hecho que se suscita actualmente. La investigación está basada en: a) la observación de los hechos, a través de las acciones administrativas y de mercado que lleva a cabo el propietario del negocio en pequeño, y b) la encuesta, para describir la frecuencia de actividades de mercadotecnia, y la actitud del empresario con respecto a estas actividades. La Mercadotecnia no es un proceso planeado y organizado en los pequeños negocios; subyacen, entre otras, situaciones tales como: el pensamiento de que esta disciplina sólo es útil en la gran empresa y por !o tanto el papel de ésta se subestima al limitarlo a publicidad y promoción de ventas; adoptar estrategias de empresas grandes que no resultan para los pequeños negocios. El sector de las pequeñas empresas puede ser más eficiente con el uso adecuado de la mercadotecnia canalizando sus propias habilidades, estructura y recursos hacia el diseño de estrategias a su medida, que den una respuesta rentable a su entorno.