Sistema de gestión de calidad para una sección de estudios de posgrado e investigación

Las exigencias hacia los profesionales en una economía globalizada son cada vez mayores, debido a que el grado de preparación del personal que requieren las organizaciones se incrementa constantemente. Esto implica ser más competitivo para poder subsistir; para ello, las instituciones educativas en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Raúl Junior Sandoval Gómez, Pedro Guevara López
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2006
País:México
Institución:Instituto Politécnico Nacional
Repositorio:Redalyc-IPN
OAI Identifier:oai:redalyc.org:179420843003
Acceso en línea:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179420843003
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Educación
SEPI
grafo
Calidad
gestión
proceso
Descripción
Sumario:Las exigencias hacia los profesionales en una economía globalizada son cada vez mayores, debido a que el grado de preparación del personal que requieren las organizaciones se incrementa constantemente. Esto implica ser más competitivo para poder subsistir; para ello, las instituciones educativas en el área de posgrado deben mejorar sus productos y servicios a través de la implementación de nuevos procesos administrativos y de gestión. Se presenta una propuesta para la creación del Sistema de Gestión de la Calidad, utilizando la norma ISO 9001:2000, en una Sección de Estudios de Posgrado e Investigación (SEPI), con el fin de mejorar sus procesos y obtener egresados de mayor competitividad y prestigio.