Diseño de un sistema de gestión para la implementación de mejoras en un laboratorio de calibración

La norma mexicana NMX-EC-17025-2006 ¿Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración¿ establece los lineamientos para la acreditación de laboratorios de calibración y ensayo. En base a esta norma la presente investigación reúne las actividades para la implementac...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Alicia Chico Jiménez
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2012
País:México
Institución:Universidad Autónoma de Querétaro
Repositorio:Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Querétaro
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ri-ng.uaq.mx:123456789/5628
Acceso en línea:https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/5628
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Acreditación
Laboratorio
Calibración
Descripción
Sumario:La norma mexicana NMX-EC-17025-2006 ¿Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración¿ establece los lineamientos para la acreditación de laboratorios de calibración y ensayo. En base a esta norma la presente investigación reúne las actividades para la implementación de mejoras desde el punto de vista de acreditación de nuevas magnitudes y ampliación de alcances de medida de las magnitudes ya existentes. Lo anterior buscando facilitar al personal de un laboratorio de calibración acreditado la ejecución de mejoras y el desarrollo eficiente de sus actividades en base al seguimiento de una metodología que permita el perfeccionamiento tanto de los servicios existentes como de nuevos servicios logrando satisfacer las expectativas de sus clientes actuales y futuros. Para lograr definir los pasos a seguir para la ejecución de las mejoras se siguió la teoría de Deming planificar, hacer, verificar y actuar, y el resultado fue plasmado en dos partes. La primera, un procedimiento titulado ¿Implementación de mejoras para obtener nuevas acreditaciones y/o ampliar las ya existentes¿ en el cual se definen las responsabilidades de cada actividad dentro de los puestos funcionales del laboratorio de calibración, así como el desarrollo de las actividades paso a paso para la implementación de las mejoras y la integración de dichas actividades al sistema de gestión de calidad existente en el laboratorio. La segunda parte es un formato de verificación de la documentación necesaria para acreditaciones iniciales y ampliaciones que permite llevar un control y soporte al procedimiento establecido en la primera parte.