Estrategias de marketing relacional y online para: Universidad Latina de América

Trabajo que se desarrolló en la Dirección de Promoción y Admisiones de la Universidad Latina de América (UNLA) de Morelia, Michoacán, y que consistió en implementar actividades mercadológicas y promocionales relacionadas con la captación de alumnos de nuevo ingreso. Se llevó a cabo una investigación...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: López-López, Christopher F.
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:México
Institución:Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente
Repositorio:Repositorio Institucional del ITESO
Idioma:español
OAI Identifier:oai:rei.iteso.mx:11117/5764
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11117/5764
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Marketing Relacional
Mercadotecnia Digital
Estrategias de Mercadotecnia
Descripción
Sumario:Trabajo que se desarrolló en la Dirección de Promoción y Admisiones de la Universidad Latina de América (UNLA) de Morelia, Michoacán, y que consistió en implementar actividades mercadológicas y promocionales relacionadas con la captación de alumnos de nuevo ingreso. Se llevó a cabo una investigación y trabajo de campo a partir de lo cual se definieron estrategias a seguir en el corto plazo como la implementación de Customer Relationship Management, desarrollo de un sitio web y una campaña de marketing digital.