Estrategias promocionales de posicionamiento de servicios de educación superior en una institución privada
El objetivo del trabajo es determinar el nivel de eficiencia en la captación de alumnos, mediante la implementación de estrategias promocionales para posicionar a una institución privada de educación superior. Se parte de la hipótesis de que la baja matrícula se debe al posicionamiento generado en e...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2005 |
| País: | México |
| Institución: | Universidad Autónoma de Querétaro |
| Repositorio: | Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Querétaro |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:ri-ng.uaq.mx:123456789/4543 |
| Acceso en línea: | https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/4543 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Estrategias Promoción Posicionamiento |
| Sumario: | El objetivo del trabajo es determinar el nivel de eficiencia en la captación de alumnos, mediante la implementación de estrategias promocionales para posicionar a una institución privada de educación superior. Se parte de la hipótesis de que la baja matrícula se debe al posicionamiento generado en el mercado como resultado de las estrategias promocionales previas y a la falta de ellas. La metodología utilizada para la investigación de esta tesis es mixta (documental y de campo). El mecanismo a utilizar para obtener la información primaria es el estudio por encuesta. Para determinar el número de elementos a encuestar, se empleó el muestreo aleatorio estratificado. La investigación proporciona información del nivel de posicionamiento en el mercado meta de esta Institución el cual está referido a la clase socioeconómica C y el de la Ciudad de Celaya. Dicha información servirá de base para la toma de decisiones en la planeación de estrategias promocionales eficientes futuras que garanticen una afluencia de clientes cada vez mayor. Se entrevistó tanto a padres de familia como a jóvenes del mercado meta señalado, sobre aspectos tales como su conocimiento de la Universidad, las carreras profesionales que ofrece, los medios a través de los cuales ha escuchado hablar de ella, los beneficios económicos que ofrece, la percepción del prestigio y del nivel académico, etc. Los resultados de la investigación de campo indican que el posicionamiento que la Universidad Central de México tiene en el mercado, tal como lo demuestran los resultados de la investigación de campo, no es el adecuado. En base a los resultados de la investigación se determinó que las estrategias de posicionamiento actuales no son eficientes y que se requiere de la implementación de estrategias nuevas y de actividades de comunicación intensas las cuales se incluyen en las propuestas hechas en este trabajo de tesis. |
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