INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL

El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de establecer si existe una influencia entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral. Esta investigación tiene como objeto principal demostrar si la inteligencia emocional repercutía de alguna forma en el desarrollo y desempeño...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Roberto Carlos De Los Cobos Palacios
Tipo de documento: dissertação
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2021
País:México
Recursos:Universidad Autónoma de Querétaro
Repositório:Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Querétaro
Idioma:espanhol
OAI Identifier:oai:ri-ng.uaq.mx:123456789/2716
Acesso em linha:http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/2716
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Influencia
Inteligencia emocional
Desempeño laboral
HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTA
Descrição
Resumo:El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de establecer si existe una influencia entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral. Esta investigación tiene como objeto principal demostrar si la inteligencia emocional repercutía de alguna forma en el desarrollo y desempeño de las personas al momento de realizar su trabajo. Los sujetos participantes en este estudio fueron una muestra de 50 estudiantes de posgrado de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Querétaro. Se utilizó como instrumento un cuestionario consistente en 41 preguntas; 13 para datos generales, 15 para una variable y 13 para la otra variable de estudio. El estudio arrojó una correlación de Pearson de .98 lo que lleva a la conclusión de que existe una correlación positiva entre ambas variables (inteligencia emocional y desempeño laboral) lo que confirma la hipótesis, ya que las personas que trabajan en empresas con programas de apoyo a la inteligencia emocional alcanzan sus resultados y su desempeño es evaluado de manera satisfactoria. Mientras que las personas sin este tipo de apoyo les cuesta más trabajo. Por lo tanto, la inteligencia emocional impacta directamente sobre el desempeño laboral.