Comunicación de crisis ante la precariedad laboral en las organizaciones

En las organizaciones públicas y privadas existe un interés en la búsqueda de nuevas estrategias de comunicación de crisis, si bien esta puede presentarse como no prevista, es un tipo de situación que afecta los intereses y reputación de las organizaciones. El propósito de esta investigación es refl...

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Detalles Bibliográficos
Autores: María de Jesús Hernández Rangel, Adolfo Rogelio Cogco Calderón, María del Carmen Gómez de la Fuente
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2020
País:México
Institución:Universidad Autónoma de Tamaulipas
Repositorio:Redalyc-UAT
OAI Identifier:oai:redalyc.org:28065077008
Acceso en línea:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28065077008
https://www.redalyc.org/journal/280/28065077008/
https://www.redalyc.org/journal/280/28065077008/html/
https://www.redalyc.org/journal/280/28065077008/28065077008.epub
https://www.redalyc.org/journal/280/28065077008/movil
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Multidisciplinarias (Ciencias Sociales)
crisis
cooperación
Comunicación
trabajadores
precariedad laboral
Descripción
Sumario:En las organizaciones públicas y privadas existe un interés en la búsqueda de nuevas estrategias de comunicación de crisis, si bien esta puede presentarse como no prevista, es un tipo de situación que afecta los intereses y reputación de las organizaciones. El propósito de esta investigación es reflexionar sobre el conocimiento teórico de la comunicación de crisis ante la precariedad laboral, particularmente se toma en consideración los actores que intervienen en los procesos de comunicación y las condiciones de trabajo, tomando como referente los lineamientos jurídicos en materia laboral. La metodología consistió en el análisis de documentos teóricos y empíricos. Los resultados dan cuenta que la comunicación de crisis, se apoya en unidades administrativas clave de las organizaciones y están vinculadas con las relaciones públicas y la cooperación interinstitucional, lo cual se relaciona con elementos externos que muchas veces están vinculados con decretos así como lineamientos institucionales, impuestos por el gobierno nacional, generando influencias negativas en los procesos de trabajos y en consecuencia en las condiciones laborales de los trabajadores. Se concluye, que la comunicación de crisis juega un rol importante en la precariedad laboral de las organizaciones, al establecer procesos de difusión para preservar la reputación de la empresa.